A Protecta Ambiental respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.
1. Quem é o controlador dos dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados é a Protecta Ambiental, sediada em Brasília - DF. Contato: contato@protecta.com.br | (61) 98418-2881.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento e a prestação dos nossos serviços:
- Dados fornecidos por você: nome e número de WhatsApp/telefone informados no formulário de orçamento, além do serviço de interesse;
- Dados de navegação: informações coletadas automaticamente via cookies e ferramentas de análise, como páginas visitadas, origem do acesso e parâmetros de campanha (UTMs).
3. Como e por que usamos seus dados
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Responder solicitações de orçamento e entrar em contato com você;
- Prestar e melhorar nossos serviços de controle de pragas;
- Realizar análises estatísticas e medir a eficácia das nossas campanhas;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal
O tratamento dos seus dados se fundamenta nas bases legais previstas na LGPD, especialmente o consentimento do titular, a execução de procedimentos preliminares a contrato e o legítimo interesse para a melhoria dos serviços.
5. Cookies
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, lembrar suas preferências e analisar o tráfego. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.
6. Compartilhamento de dados
A Protecta Ambiental não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação (por exemplo, plataformas de mensagens e planilhas), sempre com a devida proteção, ou quando exigido por autoridade competente.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigência legal.
8. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre o compartilhamento dos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@protecta.com.br.
9. Retenção de dados
Seus dados serão mantidos enquanto durar a relação de atendimento ou pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Após esse período, serão eliminados de forma segura.
10. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados:
- WhatsApp: (61) 98418-2881
- E-mail: contato@protecta.com.br
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